A partir desta sexta-feira (15), aqueles que estão endividados com bancos e financeiras terão a oportunidade de renegociar suas dívidas diretamente com as instituições, em condições especiais. O Mutirão de Negociação e Orientação Financeira 2024, realizado pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) em parceria com o Banco Central e Procons, visa reduzir a inadimplência e o superendividamento.
Podem ser objeto de negociação dívidas em diversas modalidades de crédito, tais como cartão de crédito, cheque especial, empréstimo pessoal, crédito consignado, entre outras, desde que estejam em atraso e não possuam bens dados em garantia ou estejam prescritas. Segundo a Febraban, os clientes terão a oportunidade de quitar seus débitos em condições mais vantajosas do que as previamente estabelecidas em contrato.
O período do mutirão se estende até 15 de abril, porém, é importante notar que não é recomendado para consumidores protegidos pela Lei do Superendividamento, ou seja, aqueles incapazes de quitar suas dívidas sem comprometer a própria subsistência ou a de suas famílias. Nesses casos, a orientação é buscar assistência junto ao Procon mais próximo.
Como Participar e Negociar
Os interessados em renegociar suas dívidas devem entrar em contato com o banco ou financeira por meio dos canais oficiais da instituição, informando o desejo de aderir ao mutirão. Também é possível acionar a Central de Atendimento para obter informações sobre o mutirão e as condições de renegociação.
Para agilizar o processo, a pessoa deve informar a dívida que deseja quitar e indagar sobre os descontos e prazos oferecidos. Caso concorde com as propostas apresentadas, poderá assinar o acordo de negociação.
Além disso, a negociação pode ser realizada pelo portal consumidor.gov.br, serviço público e gratuito que facilita a comunicação entre consumidores e empresas na resolução de conflitos. Os Procons também estarão disponíveis para oferecer apoio a consumidores com dificuldades na negociação.
Importância de Conhecer as Dívidas e a Situação Financeira
Para aqueles que desconhecem os detalhes de suas dívidas, o Registrato, serviço fornecido pelo Banco Central, oferece a possibilidade de consultar gratuitamente empréstimos e financiamentos no próprio nome, bem como informações sobre contas bancárias e investimentos. Recomenda-se aproveitar essa consulta para registrar todas as informações relevantes sobre as dívidas, facilitando assim o processo de renegociação no mutirão.
Ademais, é essencial conhecer a própria situação financeira atual, incluindo renda, despesas e orçamento familiar, a fim de estabelecer um plano realista de pagamento das dívidas. A Febraban sugere listar todas as dívidas, confrontar essas informações com os gastos já existentes e determinar o valor que pode ser destinado ao pagamento, como ponto de partida para a negociação.
Este mutirão oferece uma oportunidade valiosa para aqueles que buscam resolver suas dívidas de forma negociada e acessível, promovendo assim uma gestão financeira mais saudável e evitando problemas futuros.
