Com a recente expansão do serviço Emergência MG, mais de 5 milhões de habitantes, distribuídos em 34 municípios do estado, agora têm a facilidade de acionar o 190, 197 e 193 através de chat online.
A partir desta quarta-feira (13/3), mais 24 cidades de Minas Gerais passam a fazer parte do projeto, ampliando significativamente o alcance do Emergência MG e proporcionando maior agilidade e praticidade no acionamento das forças de segurança.
O governador Romeu Zema destacou a importância do investimento contínuo no programa, visando garantir que todos os moradores de Minas possam contar com um meio rápido e eficaz para solicitar ajuda em situações de emergência.
O serviço de atendimento virtual é pioneiro no país e permite a mobilização integrada das polícias e do Corpo de Bombeiros Militar por meio de chat, acessível pelo site oficial, aplicativo MG App e Telegram. Essa iniciativa representa uma evolução significativa na mobilização das forças de segurança, substituindo o tradicional acionamento telefônico.
Além de promover maior comodidade e rapidez, o Emergência MG proporciona uma única porta de entrada para acionar a Polícia Militar, Polícia Civil e Corpo de Bombeiros, simplificando o processo para o cidadão em situações de emergência.
Vale ressaltar que o serviço via telefone continuará disponível, e a novidade representa também uma medida inclusiva, permitindo o acionamento das polícias e bombeiros por pessoas surdas, além de possibilitar o compartilhamento de localização, envio de fotos e realização de vídeo chamadas.
O projeto, que teve início em novembro de 2023, tem sido implementado de forma gradativa e bem-sucedida, demonstrando seu potencial para promover uma resposta mais eficiente e ágil em situações de emergência em todo o estado de Minas Gerais.
