A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) anunciou na terça-feira (14) a suspensão das vendas de passagens aéreas para voos com origem ou destino no aeroporto Salgado Filho, em Porto Alegre. A medida, segundo a agência reguladora, visa proteger os interesses dos consumidores em meio às inundações que afetam a região. Não há previsão para o fim da suspensão, que permanecerá em vigor até uma nova avaliação da Anac.
“A proibição da comercialização de passagens, que vigorará até nova avaliação da agência, abrange todos os canais de comercialização, inclusive sistemas que disponibilizem vendas por terceiros, como agências de viagem e outros intermediários que possam comercializar os bilhetes”, declarou a Anac em comunicado.
Em relação aos voos cancelados para o Salgado Filho, a Anac determinou que os passageiros terão direito à remarcação de viagens com destino final no Rio Grande do Sul sem custo adicional, podendo fazê-lo até um ano a partir da data original. Será oferecido reembolso integral ou crédito para voos cancelados, sem cobrança de taxas. Com o fechamento do aeroporto Salgado Filho devido às inundações, voos comerciais estão sendo redirecionados para aeroportos regionais do Rio Grande do Sul.
