A fila de espera por benefícios no Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) atingiu a marca de 10.146.658 pedidos, conforme dados internos obtidos pela TV Globo. Esse número inclui não apenas os requerimentos de aposentadorias, pensões e auxílios, mas também recursos, revisões e processos sob investigação por suspeita de irregularidades. O tempo médio para a solução das demandas chega a 468 dias, mais de um ano de espera.
O INSS contesta a veracidade dos números divulgados, afirmando que a fila oficial contempla apenas os requerimentos de benefícios previdenciários e assistenciais que aguardam análise inicial. Segundo a Secretaria de Comunicação do Palácio do Planalto, dados referentes ao mês de maio indicam 6,7 milhões de pedidos na fila de processos do INSS. A Secom também informou que, em relação à fila de processos sob investigação, 51% já estão suspensos ou cessados e não geram pagamentos.
Entre os fatores que contribuíram para o aumento da fila estão a greve de 114 dias dos servidores do INSS entre julho e novembro de 2024, que resultou em um crescimento de 46,6% nos pedidos pendentes , e a redução no número de servidores. Nos últimos cinco anos, 12,7 mil servidores se aposentaram, e o número total de funcionários caiu de 39 mil para 19 mil.
Para enfrentar o problema, o governo implementou medidas como a nomeação de 1.276 aprovados no concurso de 2022, a convocação de mais 353 concursados para curso de formação em 2025 e a destinação de 500 servidores para acertos pós-perícia e análises administrativas . Além disso, foi sancionada a Lei nº 14.724/2023, que institui o Programa de Enfrentamento à Fila da Previdência Social, permitindo a concessão de bônus para servidores do INSS e médicos peritos com o objetivo de aumentar a produtividade.
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